8套美国留学文书我为什么答应她一改再改

2015年11月，任职文书顾问半年多以来第一次接到了美国留学文书的分配。当时主管跟我说，文隽也做了这么久的文书了，可以尝试接难度相对比较高一点的美国文书了。在跟主管初步了解了美国文书的制作要点并且自己还做了一点心理准备开始面对新的难点之后，我接到了我的第一个美国学生：王同学。文书定稿之后要求一再修改，本来按流程这是不允许的，可TA的理由那么恳切，我竟无力拒绝。

一、初识学生，硬性条件不足

学生档案：湖南师范大学新闻系毕业，申请美国研究生公关与营销专业，TOFEL：102；GRE:324，均分：2.37/4.0。

初步接到学生的素材，我总体浏览了一番，学生本科新闻传媒专业，申请了美国的八个方案，两个专业方向分别是公关和营销，有一定的跨度。且在和文签进行沟通之后我得知，学生GPA没有上3.0，可以说硬性条件也是有所欠缺的。同时，我在寻找制作思路时与主管沟通的过程中得到主管透露出来的信息也是：这个学生的素材并不是特别突出。诸多信息让我感觉到王同学文书的制作可能不会那么简单。然而自己的学生，再难啃也要好好啃，用心啃。与文签确定好文书要求之后，我开始了文书制作并一直在思考怎样使学生的文书更有亮点。

二、精心打造文书，挖掘亮点

1、简历

在简历的制作上，学生提供的素材并不是很完善，但是有提供一些参加校内新闻传媒活动的经历，例如担任传媒部记者，参加新闻学院社会深度报道实践和实习活动，加入广播电视集团的整合营销传播部以及湖南省建行公共关系与企业文化部。这些经历在某些程度上与学生申请的两个专业方向是有重合和交叠的部分的。因此，我决定着重描写学生的这些实践经历并在语言上下功夫使得学生的实践内容看上去与公关以及营销更为贴切。

2、推荐信

在推荐信的制作上，学生提供了三份素材分别来自两个任课老师和一个实习单位的领导。

其中两个任课老师的推荐信又有一封是来自学生的院长，看过学生院长的推荐信素材之后，我发现了学生的一个亮点，学生讲述了一个她与院长之间沟通本校传媒专业课程设置与资源配置过于宽泛不够精的事例，最终学生的观点得到院长的认可且导致其萌生了缩小自己的研究范围，把专业读的更精的念头。这个事例在我看来，不仅可以体现学生善于思考和总结，而且又在院长这种较为有推荐力度的文书中间接阐述了学生调整专业的理由且得到了院长的认可。

其后，在处理学生另一封讲师推荐信时，我着重描写学生的课堂表现（论文研究）和校内活动表现，突出学生勤学好问并且善于处理人际关系，不怯场的特点。

最后的实习推荐信，我则根据学生提供的成功处理一个紧急的公关舆情事件的事例，花了比较大的篇幅描述学生当时做出的具体措施和面对事件时冷静的态度，来凸显学生在公关上的潜力。

3、essay写作

最后的essay写作，我针对每个学校不同的要求以及侧重点的不同，尽力的把学生相关的经历都揉进每一篇essay里来增强学生的竞争力。按照学校的文书要求，把学校需要体现的信息都逐一体现并且适当夸张和加强语气。最终整套文书给到学生，学生的反馈是：没有问题！

二、定稿后意外要求反复修改

我以为我的首次美国留学文书创作就这么顺风顺水的过去了，还有点得意。

然而过了大概有两三个礼拜的样子，有一天文签忽然找我跟我说，王同学希望进行文书修改。她希望针对每一个学校的不同校风，对人才需求的不同进行逐一的修改，且学生提出要增加新的亮点在文书里。接到学生反馈回来的资料我最初有点懵。因为学生几乎提供了一份新的素材，结构内容都有变动，而且八个方案，每个学校都要进行针对性的修改，工程量也不小。

我根据学生的回复给出了初次反馈，大致意思是针对学生的建议给出了不必要修改的理由或者说明学生这种根据最初素材已经写好了一套文书忽然又说有新的东西要加进来的行为理论上是不被许可的（补充过素材且确认补充完毕了）。

而我没想到反馈过去之后，学生竟提出了要当面与我进行沟通，讲明自己修改的理由的想法（一般文书顾问是不与客户进行直接的沟通的，美国A研客户除外，而学生拍的产品是美国C研研究生申请）。在与主管文签沟通之后，我接受了学生的面谈请求，了解到学生的大致意思是，由于自己均分确实不高，硬性条件不够硬实的情况下，希望能在文书上下功夫，让申请学校看到自己的闪光点。学生说的恳切且真诚。虽然在补充过素材且确认了素材补充完毕的情况下，学生又加入了很多新的东西，但是从文书专业的角度来看，学生补充的东西确实针对了每一个学校对人才的不同的需求。在这种情况下，感受到学生诚恳的求学心，我又开始进行了逐一的修改。

期后，给出的修改版文书，学生也经常通过文签与我进行友好的沟通，征求我对于文书是否真的贴合了学校招生需求的看法。学生每给出一次反馈意见，对于我来说其实都是工作量的一次增加，但是当我仔细斟酌学生的文字，体会学生的想法时，我发觉自己还是可以接受王同学这种合理的纠结，尽管她想法可能很多，可是当学生重新提供的东西在我衡量之后认为确实能帮助到她的申请，我还是愿意帮她进行反复的修改。

如今回头去看存放这个学生留学文书素材的文档，“初稿”文件夹，“修改”文件夹，“最新修改”文件夹，“最最新的修改”文件夹，和“最终定稿”文件夹。都是我的心血啊~目前王同学八个方案里已经收到了3个学校offer，其中还有两所是美国前60的B研。这样的结果着实是对我工作付出的一种肯定。同时，我也发现自己对于学生合理的纠结并不排斥，倘若学生的想法真的能提高申请的成功率，作为帮她打造文书的执笔人，我愿意去理解这份单纯的愿望。更多留学信息请点击：http://www.51liucheng.com/

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